Moreno-Luzón, María D. <br/><br/>
Gestión de la calidad y diseño de organizaciones  teoría y estudio de casos 
María D. Moreno-Luzón , Fernando J. Peris Bonet, Tomás González Cruz 
 - 1a ed. 
 - Madrid  Pearson Educación  2001 
 - 432 p. 
<br/><br/> Indice analítico 
<br/><br/>Bibligrafía: p. 403-421 
<br/><br/><label>ISBN: </label>84-205-2982-6 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Organizaciones<br/>Gestión<br/>Empresas<br/>Calidad total<br/>Normas de calidad<br/>Pyme
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>658